Проблемы

Уведомление

На этой странице содержится общая информация, она будет детализирована и проиллюстрирована 24 ноября.

Сообщайте и отслеживайте проблемы с транспортными средствами.

Сообщение о проблеме

Если вы заметили проблему с транспортным средством (например, спущенное колесо, горит лампочка двигателя):

1. Перейдите в Транспорт > Проблемы.
2. Нажмите Сообщить о проблеме.
3. Выберите Транспортное средство.
4. Подробно опишите Проблему.
5. Установите Приоритет (Низкий, Средний, Высокий).
6. Загрузите Фотографии, если есть.
7. Нажмите Отправить.

Отслеживание статуса

Проблемы проходят несколько этапов:

• Открыта: Сообщено, но еще не решено.
• В работе: В процессе решения или запланировано для ремонта.
• Решено: Исправлено.
• Закрыто: Проверено и закрыто.

Вы можете проверить статус ваших сообщенных проблем в виде списка.

Путь в меню

• ERP → Транспорт → Проблемы

Требуемые права

• Transport View (минимум)

Обзор страницы (реальный UI)

На странице доступны:

• вкладки Активные и Архив (решенные)
• группировка по типу и коду проблемы
• фильтр/поиск по гос. номеру
• создание новой проблемы (CreateIssueModal)
• отметка “решено” с заполнением решения (IssueResolutionModal)
• просмотр деталей решения (IssueResolutionViewModal)
• просмотр фото (фото проблемы и фото решения)

Вкладки, группировка и фильтры

Создание проблемы (CreateIssueModal)

Поля в модале:

• Транспортное средство (обязательно)
• Тип/код проблемы (обязательно; список с поиском, например [18.1] Шины (Колеса))
• Важность (по умолчанию: Medium): Low / Medium / High / Critical
• Заметки (необязательно)
• Фото (необязательно)

Статусы и важность (как в UI)

• Статусы:
  • Active
  • Pending (если используется)
  • Resolved (в архиве)
• Важность:
  • Critical / High / Medium / Low

Фото проблемы

Если прикреплено фото, откройте его через кнопку в карточке.

Отметить как решено (IssueResolutionModal)

При отметке как решено:

• Заметки решения — обязательно
• Фото решения — необязательно (только изображения)
• Дата напоминания — необязательно

Просмотр деталей решения (IssueResolutionViewModal)

В архиве действие Решение открывает модал с:

• заметками решения
• кнопкой просмотра фото решения (если есть)
• датой напоминания (если задана)